Personvernerklæring

1. Innledning

Old Mill AS (org.nr. [kommer]) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden (oldmill.no). Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og bedriftsnavn når du kontakter oss via kontaktskjema eller e-post.
• Bestillingsinformasjon: Leveringsadresse, fakturaadresse og betalingsinformasjon ved kjøp.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og informasjonskapsler (cookies) for å forbedre nettsidens funksjonalitet.
• Kommunikasjon: Innholdet i meldinger du sender oss.

3. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi kundeservice
• Behandle og levere bestillinger
• Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
• Sende relevant informasjon om våre produkter (kun med samtykke)
• Oppfylle juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på ett eller flere av følgende grunnlag:

• Samtykke: Du har gitt samtykke til behandlingen (f.eks. nyhetsbrev).
• Avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (f.eks. bestilling).
• Berettiget interesse: Vi har en berettiget interesse i å forbedre våre tjenester og kommunisere med kunder.

5. Deling av opplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Leverandører som hjelper oss med drift av nettsiden (hosting, e-post)
• Betalingsløsninger for å gjennomføre transaksjoner
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov

Alle tredjeparter er bundet av databehandleravtaler som sikrer at dine opplysninger behandles trygt.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å sikre grunnleggende funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen. Vi bruker:

• Nødvendige cookies: Påkrevd for at nettsiden skal fungere.
• Analytiske cookies: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden (anonymisert).

Du kan administrere cookies i nettleserens innstillinger.

7. Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Kontaktinformasjon fra henvendelser slettes etter 12 måneder med mindre det foreligger et aktivt kundeforhold.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i opplysningene vi har om deg
• Kreve retting av uriktige opplysninger
• Kreve sletting av opplysninger
• Begrense behandlingen av dine opplysninger
• Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Kreve dataportabilitet
• Trekke tilbake samtykke når som helst

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@oldmill.no.

9. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

10. Kontakt

Har du spørsmål om personvern? Ta kontakt med oss:

Old Mill AS
Trondheim, Norge
E-post: post@oldmill.no